La escalera de inferencia

Una herramienta muy usada en los temas de knowledge management es la Escalera de la Inferencia y muestra la forma como actuamos basados en nuestras observaciones y deducciones. Dicha escalera tiene diferentes peldaños tales como:

1. Hago observaciones de datos y experiencias (como una cámara de video puede capturarlas)
2. Selecciono los datos de lo que observo
3. Adiciono significados (derivados de la cutura y pasado personal)
4. Hago asunciones basadas en los significados añadidos
5. Saco conclusiones
6. Adopto creencias acerca del mundo
7. Tomo acciones basadas en mis creencias

Según esto, cuando yo actúo puedo estar basado en procesos anteriores no necesariamente correctos. Por esto es mejor tener un porcentaje sabio de incertidumbre para dar las opiniones-