Una metáfora que se usa en coaching es la del goldfish que está en el agua y esta es invisible para él. Para las personas muchas veces también son invisibles su forma de pensar, sus formas de actuar y el ambiente en el que se mueve.
El propósito de las conversaciones en el coaching es sacar a las personas del agua para que puedan ver los patrones de pensamiento y de acción que son los causantes de los problemas o de los bajos desempeños.
Para alterar esos patrones el coach debe usar sabiduría, compasión y sentido del humor. Esos patrones de pensamiento pueden ser detectados por las expresiones, pues el lenguaje evidencia tanto como los ojos, que son el espejo del alma según el dicho popular.
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