Se debe empezar analizando el contexto en el que estas variables mencionadas ocurren para poder ver la posibilidad de modificarlo y generar un campo más propicio para los cambios en el desempeño.
El contexto está formado por la suma de todas las conslusiones y opiniones que las personas de la organización tienen acerca de la forma adecuada para ser exitosos. Son las reglas que se deben cumplir para ser exitosos dentro de esa organización, son las interpretaciones del ambiente de negocios y las competencias requeridas. Es la cultura imperante, que a su vez es la suma de asunciones, creencias y actitudes que generalmente están invisibles pero que se sienten.
La persona está inmersa en un contexto y Hargrove dice que hay dos contextos básicos comop son:
- Modelo comando, control y coerción
- Modelo stewardship, compromiso y aprendizaje
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