Un concepto que me ha impactado es el ver como se evalúan los resultados de un CEO. La Junta Directiva y el mismo CEO considera que un resultado de la gestión es bueno cuando se producen resultados mejores que los del año pasado.
El mínimo resultado esperado es el mismo del año pasado (año pasado más inflación) y todo CEO hará hasta lo imposible por lograr este mínimo resultado. Incluso en algunos casos podrá hacer cosas non sanctas, como registrar ventas anticipadas o que después de devuelven contablemente.
Un CEO normalmente es felicitado cuando produce buenos resultados, es decir si genera utilidades, pero no se consideran las utilidades que el CEO dejó de entregarle a la empresa por haber rechazado ideas importantes, por no hacer una gestión suficiente en los costos y gastos,por no entrar más fuertemente en los mercados, etc.
Si un CEO genera $USD 100 de utilidades, pero podría haber generado $USD 300, debe ser considerado como un mal CEO.
lunes, 7 de julio de 2008
sábado, 5 de julio de 2008
Ley de la acumulación
Es importante mencionar la llamada Ley de la Acumulación que dice que los grandes resultados se deben a una serie enorme de pequeñas acciones que individualmente son de poca importancia, pero que acumuladas son las responsable del gran éxito.
La vida, así como el cambio, el mejoramiento continuo y el desarrollo de la tecnología puede darse por dos rutas:
La vida, así como el cambio, el mejoramiento continuo y el desarrollo de la tecnología puede darse por dos rutas:
- Pocas grandes decisiones
- Muchas pequeñas decisiones
Mi opinión es que es mucho más efectiva y duradera la acción lograda a partir de muchas pequeñas decisiones.
Mirar hacia atrás
En la Biblia existe una escena que me ha impactado y se refiere al momento en el que Lot sale con su familia de Sodoma y Gomorra pues Dios le avisó que iba a acabar con esa áreas, pero además le advirtió a ellos que al salir de su casa no podían volver la cara hacia atrás, pues si lo hacían quedarían convertidos en estatuas de sal.
La esposa de Lot miró hacia atrás y quedó convertida en estatua de sal. Esta debe ser una enseñanza para nosotros.
El pasado ya no existe y es imposible modificarlo, por lo menos dado nuestro nivel de tecnología y antes de que llegue a ser una realidad la máquina del tiempo. Lo único que existe es el presente, pues el futuro es solo una suma de presentes y usted puede construir ese futuro.
La esposa de Lot miró hacia atrás y quedó convertida en estatua de sal. Esta debe ser una enseñanza para nosotros.
El pasado ya no existe y es imposible modificarlo, por lo menos dado nuestro nivel de tecnología y antes de que llegue a ser una realidad la máquina del tiempo. Lo único que existe es el presente, pues el futuro es solo una suma de presentes y usted puede construir ese futuro.
Adversity Management
Parece que una de las habilidades que las empresas quieren desarrollar en sus ejecutivos de alto nivel es la llamada Adversity Management o manejo de la adversidad. Es la capacidad de recuperarse de las malas situaciones y poder sobrevivir y renacer.
Todos tenemos la posibilidad cierta de estar en malas situaciones, algunas ocasionadas por nosotros y otras por entornos no controlables, pero de todas formas debemos recuperarnos.
Los orientales hacen referencia al bambú que se recupera a los grandes vientos y vuelve a su estado natural. Otros hablan del concepto mecánico de resiliencia que es la recuperación de los estados naturales después de las presiones.
Yo no se si a usted le pasa lo mismo que a mi, pero para mi existe una gran diferencia entre los problemas de día y los problemas de noche. Cuando tengo un problema y lo racionalizo en la noche, acostado en mi cama, es posible que le de muchas vueltas y vea muy negro el panorama. En la mañana ocurre una cosa maravillosa y es ver el sol. El sol ilumina el mundo e ilumina mi mente y los problemas que la noche anterior eran enormes, en la mañana son de mayor tamaño y además manejables.
Busque su sol.
Todos tenemos la posibilidad cierta de estar en malas situaciones, algunas ocasionadas por nosotros y otras por entornos no controlables, pero de todas formas debemos recuperarnos.
Los orientales hacen referencia al bambú que se recupera a los grandes vientos y vuelve a su estado natural. Otros hablan del concepto mecánico de resiliencia que es la recuperación de los estados naturales después de las presiones.
Yo no se si a usted le pasa lo mismo que a mi, pero para mi existe una gran diferencia entre los problemas de día y los problemas de noche. Cuando tengo un problema y lo racionalizo en la noche, acostado en mi cama, es posible que le de muchas vueltas y vea muy negro el panorama. En la mañana ocurre una cosa maravillosa y es ver el sol. El sol ilumina el mundo e ilumina mi mente y los problemas que la noche anterior eran enormes, en la mañana son de mayor tamaño y además manejables.
Busque su sol.
Las crisis y las arenas movedizas
La actitud que usted tenga en los momentos de crisis es vital para poder determinar la probabilidad de solución. La mayoría de las personas cuando están en una crisis, por default, piensan en hacer más y en redoblar los esfuerzos. Es muy encomiable esta actitud, pero posiblemente no es la más inteligente.
Alguna vez conversando con el CEO de una empresa observé que ante la crisis estaba redoblando esfuerzos con sus gente y estaban a punto de reventarse sin obtener los resultados deseados. Mis comentarios fueron para mostrarle mi filosofía ante las crisis que puede resumirse de la siguiente forma:
Alguna vez conversando con el CEO de una empresa observé que ante la crisis estaba redoblando esfuerzos con sus gente y estaban a punto de reventarse sin obtener los resultados deseados. Mis comentarios fueron para mostrarle mi filosofía ante las crisis que puede resumirse de la siguiente forma:
- En las crisis no se debe uno enfocar en redoblar esfuerzos, ni en hacer muchas más cosas
- El enfoque debería ser en pensar qué es lo que no debemos hacer
- Mi filosofía la resumo en "Mientras más crisis, más calma"
- Las crisis son como las arenas movedizas; mientras más se mueve usted, más se hunde
- Es importante pensar de una forma reduccionista y eliminar todo aquello que no agrega valor
miércoles, 2 de julio de 2008
Exito por suerte?
Todos tenemos nuestras áreas en las que no somos hábiles, pero no obstante, una persona que no sabe de nuestro poco expertise en el área nos pide que le ayudemos. Nosotros, en forma imprudente no mencionamos nuestra falta de competencia y procedemos a ayudar, con increíbles resultados positivos.
Logramos resultados exitosos y nuestra fama de exitosos puede expandirse. Es posible que otra persona que está experimentando un problema similar al que logramos resolver, nos pide también que le ayudemos y animados por nuestro éxito anterior, nos animamos a ayudar también.
Hacemos exactamente lo mismo que hicimos en el caso anterior, pero no vemos los resultados exitosos que surjan como esperábamos. Insistimos de otras formas y el éxito no aparece.
En este caso se puede analizar algo muy importante:
Logramos resultados exitosos y nuestra fama de exitosos puede expandirse. Es posible que otra persona que está experimentando un problema similar al que logramos resolver, nos pide también que le ayudemos y animados por nuestro éxito anterior, nos animamos a ayudar también.
Hacemos exactamente lo mismo que hicimos en el caso anterior, pero no vemos los resultados exitosos que surjan como esperábamos. Insistimos de otras formas y el éxito no aparece.
En este caso se puede analizar algo muy importante:
- En el primer caso fuimos exitosos, pero no supimos por qué
- Si no sabemos el por qué fuimos exitosos, no podemos replicar el éxito
El exitoso es aquel que sabe por qué es exitoso y puede entonces replicar el éxito
Entrenadores de negociadores: director@joseitobon.com
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
